Devoluciones
Recibiste una prenda con la que no te sientes conforme? Aquí te explicamos cómo hacer un cambio o devolución.
PLAZO: 7 días desde que recibes tu pedido.
CONDICIÓN: La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas.
NO APLICA: Productos en promoción o personalizados.
COSTO DE ENVIÓ: Asumidos por el cliente, excepto si fue un error nuestro.
¿Cómo solicitarlo?
- Escríbenos por WhatsApp: Click aquí
- Indícanos tu número de pedido y motivo del cambio.
- Te enviaremos las instrucciones para devolver la prenda.
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Elige entre:
- Cambio por otra prenda
- Cupón de crédito en la tienda
- Reembolso (solo en casos justificados)
IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones sin previa autorización.
Si tienes dudas, contáctanos: WhatsApp
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